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パワーストーン通販

ご注文に関して

当サイトをご利用、コンテンツを閲覧することは、お客様にて以下に記載するご利用規約・規定とご利用手順に全面的に同意されたこととなり、これに従っていただくこととなります。

1.SBSショップ ご利用規約
2.ご注文から配送までの手順と関連規定
3.キャンセル/返品/交換に関連する規定
4.配送トラブル・誤納品時の手順と関連規定
5.領収書に関するご案内
6.商品区分に関して
7.商品使用を目的としないお客様へ

1.SBSショップ ご利用規約

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損害に対する責任について

当サイトの使用および閲覧ならびにそれらに基づくすべての結果はお客様の責任で行なうことになります。当サイトの製作や配信に関わるいかなる第三者も、お客様が「当サイトにアクセスすること、または当サイトを使用、閲覧すること」から生じるいかなる損害について、その責任を一切負わないものとします。

お客様が製造物責任法(PL法)に基づき予期せぬ被害、災害、損害を被った場合の責任について、当サイトはその責任を一切負わないものとします。

ページの記載内容について

当サイトの内容の正確性について何らの保証をいたしません。当サイト上にてスペック等の記載誤り、商品画像の掲載誤り等ある場合がございます。上記に付随するトラブル・損害の責任について、当サイトはその責任を一切負わないものとします。ご注文前に必ずメーカーホームページやカタログなどで品番、スペックの確認を行ってください。

掲載価格、販売価格に誤りがあった場合。当サイトの過失によりご注文いただきました商品の掲載価格、販売価格に誤りがあった場合。当サイトはお客様の同意の可否、承認の可否に関わらず一方的にご注文を解約することができます。この際、お客様に直接的・間接的に生じた損害について、当サイトはその責任を一切負わないものとします。

リンクについて

当サイトから、または当サイトへリンクしているウェブサイトの内容は、当サイトが管理するものではありません。リンク先およびリンク元のウェブサイトをご利用になったことで生じた損害について、当サイトはその責任を一切負わないものとします。

ご注文の未着・メールの未着について

インターネット上のトラブル、電話回線のトラブルなどあらゆる要因によるご注文の未着、メールの未着およびそれに伴う損害等について、当サイトはその責任を一切負わないものとします。

配送の遅延について

天災、システムトラブル、その他予期せぬ事態により配送が遅延することがあります。これに関して直接的および間接的にお客様または第三者に発生した損害について、当サイトはその責任を一切負わないものとします。

サービスの中断・終了について

当サイトはシステム障害・サーバーメンテナンスなどの際にお客様への事前告知なくしてサービスの一時的な中断を行なうことがございます。また、お客様への事前告知なくして長期的に中断もしくは終了する場合もございます。なお、サービスの中断・遅滞・中止・終了等によって生じるいかなる損害にも、当サイトはその責任を一切負わないものとします。

準拠法および管轄裁判所

当サイトのご利用および利用規約の解釈・適用は、特段の定めのない限り、日本国法に準拠するものとします。また、当サイトのご利用に関するすべての紛争については、特段の定めのない限り、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所といたします。

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2.ご注文から配送までの手順と関連規定

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商品の詳細情報について

商品に関する情報は、メーカーサイトやメーカーのサポートセンターヘお問い合わせ願います。(当サイトでは商品の詳細等に関してはお答えいたしかねます。)

販売価格について

販売価格は市場相場により随時変動しております。ご注文いただきました時点での価格にて承っております。ご注文後、あるいは納品までの期間に当サイト上で販売価格の変更が生じた場合でも既にご注文いただいている商品の販売価格の変更は一切行わないものとします。(当サイトで値段変更が必要と判断した場合を除きます。)

当サイトでの表示価格はすべて消費税抜きとなっております。配送の場合、消費税、送料とご決済方法別に手数料が別途かかる場合がございます。

在庫について

商品在庫は本社屋と共有しております。ご注文可能な状態になっている商品であっても既に売り切れとなっている場合がございます。迅速な売り切れ表示を心がけておりますが、手配不可能な場合はキャンセルとさせていただきます。

ご注文方法(当サイト・お電話・本社屋)

■当サイトからのご注文について
ご注文は24時間、年中無休で受付しております。(ただし当サイト利用システムや通信等のメンテナンスや障害の場合はこの限りではありません。)別途当サイトにて定める個人情報保護方針に同意の上、当サイトにてご注文手続きをお願いいたします。

(ご注文流れ)
(お客様)お客様にて当サイトよりご注文
  ↓ 
( 自動 )ご注文後すぐに、ご登録いただいたメールアドレス宛に「ご注文ありがとうございます。」という件名のメールが送信されます。万が一、届かない場合はメールアドレスの登録誤り、もしくはエラー等が考えられますので、お手数ではございますが当サイトまでご連絡ください。
  ↓ 
( 当サイト )当サイトにてお客様のご注文確認および注文確定処理、在庫有無、ご注文内容、送料および各種手数料、合計金額などお客様のご注文に対し適切なご案内を記載したメールを送信させていただきます。 (取寄品の場合は納期や入荷日のご案内をさせていただきます。)
  ↓ 
(お客様)当サイトより受信したメール内容をご確認ください。

受注処理等はご注文受付順に迅速な処理を心がけておりますが、手作業となりますので受注状況によってはお時間をいただく場合がございます。営業時間外のご注文に関しましては翌営業日以降の受注処理となります。あらかじめご了承ください。

当サイトは営業時間内に、ご注文受付順にお客様のご注文を確認・処理しております。営業時間開始時やご注文後すぐにご注文に関するお問合せをいただいても、お客様のご注文を確認・処理できない場合がございます。お急ぎのところ恐縮ですがご注文受付順にメールにてご案内しておりますので今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

■お電話からのご注文について
当サイト営業時間内のみ在庫のある商品に限り、お電話でのご注文を受付しております。口頭での伝達誤り・トラブル防止のため、事前に商品型番・数量・スペックなど十分にご確認ください。

(ご注文流れ)
(お客様)ご注文商品を決定した上で当サイトまでお電話ください。商品名や型番など商品が判別できるように応対スタッフにお伝えください。
  ↓ 
( 当サイト )在庫の有無を確認させていただきます。在庫がある場合はご希望の決済方法をお伺いさせていただきます。
  ↓ 
(お客様)ご希望の決済方法をお伝えください(現在、銀行振込による先払いのみ受付しております)。
  ↓ 
( 当サイト )決済方法に応じて送料・手数料・合計金額のご案内をいたします。その後、ご注文に関する確認事項を当サイトよりご案内いたしますのですべてに同意願います。
  ↓ 
(お客様)同意いただけましたらお客様情報をお伝えください。過去にご注文いただいたことのあるお客様はお電話番号のみ伝えていただければOKです。
  ↓ 
( 当サイト )ご注文の最終確認をいたしますので誤りがないかご確認ください。
  ↓ 
(お客様)ご注文内容に誤りがなければご注文確定です。

※お電話でのご注文に対するメールでのご案内は行なっておりません。
※メールご入用の際は当サイトからのご注文をお願いいたします。

■FAXでのご注文について
大変申し訳ございませんがFAXでのご注文は承っておりません。一方的なFAXでのご注文およびそれに伴う損害等について、当サイトはその責任を一切負わないものとします。

商品引き渡し時期について

銀行振込決済については、当サイトにてご入金が確認でき次第、商品発送となります。

☆取寄品・予約商品に関しては当サイトよりメールにて納期をご案内をさせていただきます。

※ご注文いただいた商品が手配できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
※交通事情等により商品のお届けが遅れる場合もあります。あらかじめご了承ください。
※詳細は当サイトにて別途定める送料・配送に関する規定をご確認ください。

お支払方法・商品代金以外の必要代金について

お支払方法
・銀行振込

商品代金以外の必要代金
・送料・振込手数料など

※詳細は当サイトにて別途定めるお支払い方法ページをご確認ください。

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3.キャンセル/返品/交換/関連する規定

当サイト上での返品特約の表示により、改正特定商取引法第15条の2の通り、当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。誤ってご購入いただいた場合やご購入後にお値段が安くなった場合等も返品・返金はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

お客様都合のキャンセル/返品/交換について(返品特約)

当サイトでは迅速な出荷業務を心がけておりますので、ご注文後のキャンセル・商品の変更・交換は基本的に不可能ですのでご了承ください。

※やむ負えずキャンセルをご希望の場合※
数量・商品等万が一お間違えの場合、早急にご連絡ください。商品出荷前であればご変更を承れる場合がございます。
※取寄品を含むご注文および決済完了後、商品出荷後は一切承ることはできかねます。

初期不良交換/修理について(返品特約)

当サイトにて別途定める初期不良に関する規定をご確認ください。
※同意いただけない場合はご注文を受付できませんのでご了承願います。

※商品使用を目的としないお客様は、当サイトにて別途定める初期不良に関する規定は適用せず、初期不良や不良品に関して、交換・修理等、すべてメーカー対応とさせていただきます。
※当サイトでは一切、返品・返金・交換・修理 できませんのであらかじめご了承願います。
※お客様に直接的および間接的に生じた損害について、当サイトはその責任を一切負わないものとします。

当サイトからお客様のご注文キャンセルについて

以下の場合、誠に恐れ入りますがご注文をキャンセルさせていただきます。当サイトからのキャンセルに際し、お客様に直接的および間接的に生じた損害について、当サイトはその責任を一切負わないものとします。

1.お取り寄せ商品・在庫売り切れ商品で、長期間メーカー生産・出荷が未定になった場合
2.メーカー生産終了商品で入荷の予定が確定できない場合
3.ご注文いただいた商品がご注文時点で既に売り切れとなっていた場合
4.掲載価格、販売価格に誤りがあった場合
5.お客様からのご入金が期日内に確認できなかった場合
6.その他、当サイトでご注文の取り消し(キャンセル)が必要と認めた場合

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4.配送時のトラブル・誤納品時の手順と関連する規定

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商品到着時に必ずご確認ください

■商品外箱に激しい破損がないか?
配送時の衝撃で酷い外傷がございましたらすぐに当サイトまでご連絡ください。
※商品は開封せず、届いたままの状態で保管ください。
※配送業者様へ状態確認の手配をさせていただきます。

■ご注文商品と届いた商品に相違がないか?
相違がある場合、お手数ですがただちに当サイトまでご連絡をお願いいたします。誤出荷商品は開封や使用をされないようお願いいたします。(開封・使用された場合、交換を承ることができない場合がございます。)

■開封し、商品と付属品や保証書がすべて揃っているか?
不足の場合、商品到着日含む3日以内に当サイトまでご連絡ください。3日間を過ぎた場合、いかなる理由がございましても当サイトではご対応いたしかねます。(直接メーカー様へお問い合わせ願います)

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5.領収書に関するご案内

お支払い方法により取扱が異なります。

領収書の発行について

■代金引換の場合
配送業者の送り状お客様控えが領収書原本となっております。当サイト委託の配送業者が代金収納を行うため、発行者は配送業者となります。税務署で認められている正式な書類となりますのでご安心ください。当サイトでは発行・再発行ともにいたしかねますので大切に保管をお願いいたします。
※宛名はお届け先名となりますのでご注意ください。

■銀行振込の場合
「振込明細書」と当サイト発行の「納品書」を持って「領収書」と代えさせていただきます。(上記2点の書類で領収書の効力がございます。国税庁確認済み)但し、手書きの領収書を発行ご希望のお客様は、ご注文時、ご要望欄に「領収書発行希望」とご記入いただければ当サイトより発行させていただきます。(宛名・但書のご指定もございましたらご一緒にご記入願います。)

■コンビニ決済の場合
領収書はコンビニお支払い時のレシートとなります。当サイトでは発行・再発行ともにいたしかねますので大切に保管をお願いいたします。

■オリコWEBクレジットの場合
領収書の発行はできかねます。

■本社屋でご購入(現金決済)の場合
ご決済の際に弊社スタッフへお申し付け願います。手書きの領収書を発行させていただきます。尚、商品と関係のない但書や異なる金額、1商品に対する複数金額分割での発行はできません。ご来社時に領収書発行依頼をせずに後から領収書の発行をご希望されるお客様は、販売時にお渡ししております納品書を必ず持参して弊社までご来社ください。

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6.商品区分に関して

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商品状態

■新品
新品未使用品となります。入荷の際に検品で開封させていただく場合もございます。あらかじめご了承ください。

■外箱破損
本体化粧箱に傷み(瑕疵)がある為、通常品より価格を割り引いて販売しております。

■展示品
店頭展示暦のある商品となり、通電暦および部分的に傷等がございます。ご購入後のアフターサービスはございません。

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7.商品使用を目的としないお客様へ

必ずご注文時にご要望欄へ、業務目的・景品目的など、当サイトにて判断できるようご記入ください。

個人でご注文のお客様で、複数回まったく別の配送先を設定しご注文された場合、当サイトにて「商品使用を目的としない購入のご注文者」と判断させていただきます。下記の条件を適用させていただきますのでご了承ください。

商品使用を目的としないお客様のみ適用される条件・規定

当サイトにて別途定める初期不良に関する規定は一切適用せず、初期不良や不良品に関して、交換・修理等すべてメーカー対応とさせていただきます。当サイトでは一切、返品・返金・交換・修理できませんのであらかじめご了承願います。お客様に直接的および間接的に生じた損害について当サイトはその責任を一切負わないものとします。

エンドユーザーへの直送は承りかねます。必ず御社(ご注文者)への納品とさせていただきます。

保証書未記入でお渡しさせていただきます。

複数回キャンセルの履歴がございます場合、ご注文をお断りさせていただきます。必ず確定後にご注文いただきますようお願い申し上げます。

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